Tanggal efektif: 05th Mei 2025
Di FreaktoFit, kami berusaha untuk memberikan bimbingan yang berharga dan dipersonalisasi melalui konsultasi kebugaran online, yoga, dan nutrisi kami. Kepuasan Anda penting bagi kami. Harap baca kebijakan pengembalian dana kami dengan cermat sebelum memesan layanan apa pun.
1. Pemesanan & Pembayaran.
Semua konsultasi harus dibayar penuh pada saat pemesanan. Ini memastikan slot Anda dicadangkan dan konsultan Anda dapat mempersiapkannya dengan tepat.
2. Kebijakan pembatalan.
- Anda dapat membatalkan atau menjadwal ulang sesi yang dipesan setidaknya 24 jam sebelum waktu yang dijadwalkan tanpa penalti.
- Pembatalan yang terlambat (kurang dari 24 jam sebelum janji temu) atau ketidakhadiran tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau penjadwalan ulang.
3. Kelayakan pengembalian dana.
Pengembalian dana dapat diberikan dengan ketentuan sebagai berikut:
- Layanan tidak dikirimkan karena kesalahan penjadwalan atau masalah teknis di pihak kami.
- Anda ditagih karena kesalahan atau melakukan pembayaran duplikat.
- Anda mengalami masalah layanan asli yang dilaporkan dalam waktu 24 jam setelah sesi dan diverifikasi oleh tim kami.
Semua permintaan pengembalian dana harus diajukan secara tertulis kepada support@freaktofit.com dan sertakan nama Anda, detail pemesanan, dan alasan permintaan tersebut.
4. non - Situasi yang dapat dikembalikan.
Kami tidak menawarkan pengembalian uang dalam kasus berikut:
- Anda menghadiri sesi tetapi tidak puas dengan hasil subjektif (misalnya, tidak menyukai saran).
- Anda melewatkan sesi tanpa pemberitahuan 24 jam sebelumnya.
- Anda berubah pikiran setelah layanan diberikan.
5. waktu pemrosesan.
Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam waktu 5-7 hari kerja dan dikembalikan ke metode pembayaran asli. Konfirmasi pengembalian dana akan dikirim melalui email.
6. Hubungi kami.
Untuk pertanyaan terkait pengembalian dana, silakan hubungi:
Email: support@freaktofit.com
Telepon: +91 9748750931
Situs web: Hubungi Kami
